服務支持
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電話熱線支持
   開設了專門的服務電話熱線,配備有經驗的售后支持人員接聽,多數問題可以即刻解答。服務熱線電話是:
  ● 全國統一服務熱線 400-6366-561。(工作日上午9:00-下午6:30)
  ● 24小時支持熱線:指定一名技術支持工程師項目跟蹤服務,直至問題解決結束。

現場技術服務
  ● 現場服務時間為工作日上午早9:00到下午6:30。


Email 咨詢解答
  ● 還為客戶提供成本低、響應迅速的 Email 咨詢答疑。您可以將遇到的各種問題或要求直接發往以下 Email 地址:hzyinding@163.com
  ● 一般情況,我們將在24小時內答復。

網上遠程指導和咨詢
  ● 除了電話支持和郵件咨詢之外,我們還為客戶提供了更進一步的網上遠程指導與咨詢服務。售后工程師將通過視頻會議系統、微信、QQ等通信工具     
  與客戶實現遠程面對面的交流,并在這個平臺上提供各種技術指導、方案咨詢和遠程培訓服務。

此外,售后工程師可以通過遠程檢測和控制手段協助客戶進行問題診斷、服務器配置等遠程技術服務。

在線咨詢
  售前客服   售后客服
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